部署紹介 / Web Marketing Division

WEBマーケティングディビジョン

「お客さまが興味を持ち、見てもらえるWebページを追求する」部署

Webは「最強の営業」。
何千もの研修を伝わるページへ。
見せ方にこだわって磨き続けています

1.仕事内容

インソースグループでは、日々お客さまからWebページを経由して多くのお問合せをいただきます。
そのため、「Webは最強の営業」と言われるほど当社にとって武器であり、提供できるありとあらゆるサービスが掲載されています。
私たちWebチームが主に担っているのは、中核事業である研修コンテンツの紹介ページの作成・管理です。

インソースグループでこれまで提供してきた研修の種類は何千にものぼります。さらには毎月、コンテンツ制作チームが新しい研修を開発し続けています。
年間360件以上もの新作研修が生まれており、そのWebページ作成はチームの大事な仕事です。

- 初めて見たお客さまに研修の内容や魅力が伝わるか、研修イメージを膨らませるためにはどのような画像がよいか -

決められた枠組みのなかで、その見せ方にこだわってWebページを作成しています。

なお、研修紹介ページをつくって終わりではありません。
研修効果の説得力になる受講者アンケートの掲載をはじめとしたWebページのメンテナンスや、該当ページにたどり着いてもらうためのしかけをつくる、といったことも重要です。
膨大なWebページをいかに維持・管理していくかは今後の課題であり、生成AIやデジタル技術を活用した方法をまさに今、研究しています。

2.この仕事のやりがい

新作研修の紹介ページの作成に関しては、開発されたばかりのコンテンツを、お客さまと同じ立場で最初に目にすることになります。
当社のコンテンツ力や会社が力を入れていることなど、まさに最先端の業務に携わることができるのはやりがいの一つです。
成果という意味では数字として見えにくい部分があり、なかなかすぐに実を結ぶことは難しいですが、実際にWeb経由でお客さまから問合せがあると嬉しく思います。
また、開発者の想いを汲み取って画像の選定や見せ方の調整ができたときに感謝されることも多いため、次の仕事に向き合う活力になります。

3.チームの雰囲気

WebチームはICS(インソースクリエイティブソリューションズ)の設立後にできた比較的、新しいチームです。
最初はWebの知識がないメンバーが中心でしたが、今では経験の有無含めて幅広いメンバーが働いています。ゼロからスタートしたチームだからこそ協力し合う風土があり、チームワークが高いのが特徴です。
新作研修の紹介ページの作成は締切があるため、その間際になると緊張感が張り詰めた空気になりますが、やり切った後はその達成感をみんなで共有し、社員・スタッフの立場関係なく毎月みんなでたたえ合っています。

4.今後の目標

生成AI時代といわれる今、これまでと同じように見せ方にこだわるWebページを作成するだけでは、成果につながりにくくなってきています。
現に「生成AIに紹介された」ことをきっかけに当社Webページを訪れ、問合せくださるお客さまも増えてきました。
お客さまだけでなく生成AIへの最適化も意識したWebページを作成する必要性をひしひしと感じています。
そのため、生成AIやデジタル技術を積極的に取り入れ、時代の変化に対応し続けるチームを目指しています。

5.こんな人と一緒に働きたい

コーディングやデザインの知識・スキルのある方、プログラミングをはじめとするデジタルスキルを持つ方はもちろん、未経験の方も大歓迎です。
Webやデジタルへのことはあまりわからないけれど興味はある、変化を前向きに楽しめる、そんな方にこそ活躍できる場があります。
一緒に試行錯誤しながら、インソースグループのWebを支えるチームをつくっていけたらと思います。